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Recargar mi cuenta con criptomonedas

Pasos a seguir para recargar tu cuenta con criptomonedas (USDT o USDc)

Actualizado hace más de un mes

Añadir dólares digitales a tu cuenta utilizando criptomonedas como USDT o USDc es un proceso rápido y sencillo. Aquí te explicamos cómo hacerlo, los detalles clave que debes considerar y las mejores prácticas para evitar problemas.


Pasos para recargar tu cuenta con criptomonedas (USDT o USDc)

  1. Accede a la sección de recarga:

    • Toca el botón "+ Recargar" en la pantalla principal de la app.

    • También puedes ir a la pestaña "Recibir" y luego seleccionar la opción "Crypto".

  2. Selecciona la criptomoneda:

    • Escoge entre USDT o USDc.

  3. Obtén los datos de tu wallet:

    • Verás la dirección única de tu wallet para enviar la criptomoneda seleccionada.

    • Revisa cuidadosamente los datos antes de enviarlos para evitar errores y posibles pérdidas de fondos.

Redes a utilizar

Si te fijas bien, la red a utilizar es el primer dato que verás y es que esta, podría ser incluso más importante que la propia moneda.

Redes compatibles

La red utilizada para enviar las criptomonedas es crucial para garantizar que los fondos lleguen correctamente.

  • USDT: Usa la red Tron (TRC-20).

  • USDc: Puedes usar las redes Ethereum (ERC-20) o Polygon.

📌 Importante:

  • Solo envía a las redes mencionadas en la app.

  • Si envías a una red incorrecta, los fondos podrían perderse.

Palabras clave a tener en cuenta

  1. Wallet o dirección de wallet:

    • Un código alfanumérico único asociado a tu cuenta para cada moneda y red.

  2. Hash:

    • Es el identificador de tu transacción.

    • Si hay algún inconveniente con la acreditación de tus fondos, nuestro equipo de soporte te pedirá este dato.

  3. Red:

    • Simplificando, es el camino por el cual se envían tus criptomonedas.


Tiempo de acreditación

  • En condiciones normales, la transacción debería acreditarse en tu cuenta en unos minutos.

  • Sin embargo, si las redes están congestionadas, el proceso podría tomar más tiempo.

Puedes verificar el estado de tu transacción en los siguientes exploradores de red:

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Si experimentas inconvenientes o tienes preguntas, contáctanos:

  • Chat en la app: Disponible desde la sección Perfil.

  • Correo electrónico: Escríbenos a help@dolarapp.com.


¡Con DolarApp, recargar tu cuenta con criptomonedas es rápido, seguro y transparente! 🚀

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