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DolarApp Experience - tudo o que você precisa saber

Atualizado essa semana

O que é a DolarApp Experience?

A DolarApp Experience é uma pop-up store de dois dias que acontecerá na Praça da Baleia – Faria Lima, São Paulo, nos dias 11 e 12 de dezembro de 2025.

No evento, vamos vender produtos selecionados dos EUA pelo mesmo preço que eles custam nos Estados Unidos, convertidos para reais - para você ver, na prática, a vantagem real de usar o Cartão Global DolarApp!

É um evento temporário de apenas 2 dias, não uma loja permanente.


ENTRADA & PARTICIPAÇÃO

O que preciso para entrar?

  1. Baixar o DolarApp

  2. Completar o cadastro

A entrada é garantida?

Não. A entrada é por ordem de chegada e sujeita à lotação da fila.

Há fila prioritária?

Sim. Usuários com 2+ indicações concluídas têm acesso à fila prioritária.

Quantos produtos posso comprar?

1 produto por pessoa.


PRODUTOS & PREÇOS

Por que os preços seguem valores dos EUA?

Para mostrar, de forma concreta, a vantagem que o cartão global DolarApp oferece. Ele converte BRL para USDc/EURc com um custo total de apenas 0,5%, cerca de 10× mais barato que outras opções no mercado. Na prática, estamos recriando a experiência de usar o cartão em uma viagem ao exterior.

Os preços incluem impostos e variações do produto?

Sim. Incluem impostos dos EUA e configurações do modelo (cor, armazenamento, carrier, etc.).

Os produtos têm garantia?

Sim:

  • Garantia original do fabricante

  • A DolarApp cobre 90 dias após a compra (até 11/03/2026)

    Depois disso, o suporte é diretamente com o fabricante.

Posso trocar ou devolver?

Apenas em caso de defeito de fabricação.


PAGAMENTOS

Quais formas de pagamento são aceitas?

  • DolarCard local

  • PIX feito de dentro do DolarApp

Por quê?

Porque o evento demonstra a vantagem da conversão do DolarApp.


INDICAÇÕES & PRIORIDADE

Como funciona a prioridade?

Assim que você tiver 2 ou mais indicações concluídas, você ganha acesso à fila prioritária.

A prioridade ativa imediatamente?

Sim. Quando o seu app DolarApp mostrar 2+ indicações concluídas, você já se torna elegível na hora.

Como faço uma indicação?

Você precisa seguir alguns passos simples:

  • Abra o app, vá para a tela principal e toque no “presente” no canto superior direito.

  • Ao tocar nele, você verá a campanha ativa e as condições necessárias.

  • Compartilhe seu link ou QR code. Certifique-se de que seu amigo faça o cadastro usando o seu link.

  • Para que a indicação apareça como concluída, seu amigo precisa cumprir as condições da campanha (criar uma conta DolarApp e depositar o equivalente a 10 USDc em qualquer moeda).

Onde posso saber mais sobre a campanha de indicações?

Consulte este artigo.


LOCAL & HORÁRIOS

Onde fica a loja?

Av. Brigadeiro Faria Lima, 3732 – Itaim Bibi, São Paulo – SP

Na praça do Theater B32, conhecida como Praça da Baleia.

Quais os horários de abertura ao público?

11/12/2025: 12h30–18h30

12/12/2025: 11h00–19h00

Há estacionamento?

Não. Utilize estacionamentos próximos.


FILA & ACESSO

A fila pode fechar cedo?

Sim. Se a demanda for alta.

Existe fila virtual ou agendamento?

Não. Apenas fila presencial.

Por que alguém pode não entrar?

  • Fila cheia

  • Produtos esgotados

  • Regras de segurança

  • Cadastro incompleto no app


ESTOQUE

Quantas unidades existem?

O estoque é limitado e varia por produto.

Haverá reposição?

Possivelmente, mas não garantido.

Como verifico disponibilidade?

Somente no local.


SITUAÇÕES COMUNS

Não consigo completar a verificação no app.

  • Cheque se o documento está legível

  • Use boa iluminação para selfie

  • Tente novamente

    Se ainda assim não funcionar, informe o problema na entrada.

Não tenho saldo suficiente.

Recarregue seu saldo em BRL dentro do DolarApp e tente novamente.

Quero contestar o preço.

Os preços são:

  • Predefinidos e não negociáveis

  • Baseados no preço real dos EUA (incluindo impostos e variações)

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