Si realizaste una transferencia a tu cuenta en DolarApp y aún no la ves reflejada, es importante considerar que las entidades emisoras tienen sus propios plazos y tipos de transferencia 🇦🇷. Aquí te explicamos qué hacer en estos casos.
Pasos a seguir
Verifica el plazo de envío con la entidad emisora:
Contacta a tu banco o billetera digital para confirmar los tiempos de procesamiento de la transferencia.
Reúne la información necesaria:
Una vez cumplido el plazo indicado por la entidad emisora, asegúrate de tener:
El comprobante de la transacción.
El ID de Coelsa, un identificador clave para rastrear tu transferencia.
Comparte la información con nosotros:
Envíanos el comprobante y el ID de Coelsa a través de nuestro canal de atención. Esto nos permitirá ayudarte a rastrear y resolver el inconveniente.
¿Cómo contactarnos?
Si necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte:
Chat en la app: Disponible desde la sección Perfil.
Correo electrónico: Escríbenos a help@dolarapp.com.
¡En DolarApp, nos aseguramos de que tus transferencias lleguen de manera segura y sin complicaciones! 🚀