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¿Cómo puedo cancelar mi membresía Premium?

Te explicamos paso a paso cómo cancelar tu membresía Premium desde la app de DolarApp.

Actualizado ayer

Pasos para cancelar tu membresía Premium

Si deseas cancelar tu membresía y evitar el cobro del próximo periodo, sigue estos pasos:

  1. Abre la app de DolarApp:

    • Dirígete a la pestaña ‘Premium’ en la parte inferior de la pantalla.

  2. Accede a los ajustes:

    • Toca el botón de ‘Ajustes’ en la esquina superior derecha.

  3. Edita tu plan:

    • En la sección ‘Tu plan’, encontrarás un botón de editar en el lado derecho.

  4. Finaliza tu membresía:

    • Selecciona la opción ‘Finalizar membresía’ y confirma tu decisión.

Información importante sobre la cancelación

  • El proceso de cobro para el siguiente periodo comienza 24 horas antes de que inicie el nuevo periodo. Si no logramos procesar el cobro, tu membresía finalizará automáticamente.

  • Recompensas y beneficios: Aunque canceles tu membresía, seguirás disfrutando de todos los beneficios Premium hasta que finalice el periodo ya pagado.

¿Tienes dudas o comentarios?

Si necesitas más información o tienes problemas para cancelar tu membresía, contáctanos:

  • Chat en la app: Disponible desde la sección Perfil.

  • Correo electrónico: Escríbenos a help@dolarapp.com.


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