Si realizaste una transferencia en pesos argentinos (ARS) y aún no se refleja en tu cuenta de DolarApp, aquí te explicamos cómo verificar el estado de tu operación.
Revisa el estado de tu transferencia en ARS
Para localizar tu transferencia de manera más efectiva, necesitaremos el COELSA ID, también conocido como código de identificación.
¿Qué es el COELSA ID?
Es un código alfanumérico de 22 caracteres (compuesto por letras y números).
Suele verse de la siguiente forma:
46YGOW9MJJPDMK8P9EXD8J.Puedes encontrarlo en el detalle de tu transacción proporcionado por tu banco o billetera digital.
¿Ya tienes tu COELSA ID?
Si ya localizaste tu COELSA ID, haz clic en el siguiente enlace para consultar el estado de tu transacción:
Consultar estado de transacciónProporciona el código y cualquier información adicional solicitada para rastrear y solucionar el inconveniente.
¿Qué hacer si no encuentras el COELSA ID?
Verifica tu comprobante bancario:
Busca el código en el detalle de la transferencia.
Si no está disponible, contacta al servicio al cliente de tu banco o billetera digital.
Comunícate con soporte de DolarApp:
Contáctanos a través del chat dentro de la app o escribe a help@dolarapp.com.
Comparte cualquier comprobante o información relevante para que podamos asistirte.
¡Con DolarApp, resolver cualquier inconveniente con tus transferencias es rápido y sencillo! 🚀