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Tenho problemas verificando minha identidade
Tenho problemas verificando minha identidade
Atualizado há mais de 2 meses

Se você estiver com dificuldades para verificar sua identidade no DolarApp, siga estes passos para resolver o problema:

  1. Verifique sua conexão e configurações

    • Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.

    • Habilite o acesso à câmera nas configurações do seu dispositivo.

  2. Revise a qualidade da foto

    • A identificação deve estar claramente visível.

    • Garanta boa iluminação e evite reflexos ou brilhos excessivos.

  3. Ainda está com problemas?

    • Se, após verificar tudo, você ainda estiver enfrentando dificuldades, entre em contato conosco para que possamos ajudar:

    • Chat no app: Disponível 24 horas.

Nossa equipe ficará feliz em ajudar você e garantir que complete sua verificação sem problemas. 💚

Estamos aqui para ajudar! 🚀

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