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Tenho problemas verificando minha identidade
Tenho problemas verificando minha identidade
Atualizado há mais de uma semana

Se você estiver com dificuldades para verificar sua identidade no DolarApp, siga estes passos para resolver o problema:

  1. Verifique sua conexão e configurações

    • Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.

    • Habilite o acesso à câmera nas configurações do seu dispositivo.

  2. Revise a qualidade da foto

    • A identificação deve estar claramente visível.

    • Garanta boa iluminação e evite reflexos ou brilhos excessivos.

  3. Ainda está com problemas?

    • Se, após verificar tudo, você ainda estiver enfrentando dificuldades, entre em contato conosco para que possamos ajudar:

    • Chat no app: Disponível 24 horas.

Nossa equipe ficará feliz em ajudar você e garantir que complete sua verificação sem problemas. 💚

Estamos aqui para ajudar! 🚀

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