🛠️ Pasos para transferir saldo:
Inicia sesión en tu cuenta del BBVA
Puede ser tanto desde la app móvil como desde el portal web.
Selecciona el botón la cuenta en tu BBVA desde la que quieras enviar los fondos
Asegúrate de tener los fondos que desees enviar previamente.
➕Elige la opción "Transferencias / Traspasos"
Y luego, Nuevo destinatario. Es aquí es donde agregarás la cuenta asignada en DolarApp.
Es importante que escribas en "Nombre" es el que ves en tu DolarApp, por el momento las cuentas no son personales sino de Empresa y el beneficiario es Bridge Building.
📲 Encuentra los datos bancarios en DolarApp:
Abre la app de DolarApp.
En el menú inferior, selecciona la pestaña "Recibir" y luego "Euros".
✅ Completa la verificación de cuenta de Euros si aún no lo has hecho.
Nota: La cuenta es de tipo Empresas.
✍️ Completa los datos bancarios en BBVA:
Ingresa la información solicitada en el BBVA:
Nombre del destinatario: Bridge Building.
País: Irlanda.
Tipo de cuenta: Empresa.
IBAN personal: El que encuentras en tu DolarApp.
Verifica que todos los detalles sean correctos.
Haz clic en "Confirmar" para completar la transferencia.
⏳ Tiempo de procesamiento:
Las transferencias SEPA suelen ser inmediatas, (debes seleccionarlo en tu banco). Sin embargo, si hay un error en los datos ingresados, la acreditación puede demorar hasta 48 horas hábiles, una vez que se solicite la revisión en soporte.
🤔 ¿Dudas o problemas?
Si necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de:
📩 Chat en la app: Presiona el botón "Hablar con un agente".
✉️ Correo electrónico: help@dolarapp.com.
🚀 ¡Listo! Ahora ya sabes cómo transferir tu saldo desde BBVA a DolarApp de manera sencilla y rápida.