🛠️ Pasos para transferir saldo:
Inicia sesión en tu cuenta del Santander
Puede ser tanto desde la app móvil como desde el portal web.
➕Elige la opción "Nuevo envío"
Y luego, Nuevo destinatario. Es aquí es donde agregarás los datos de cuenta proporcionados en DolarApp.
Es importante que no modifiques el país, debería marcarte Irlanda de forma automática, y escribas en "Nombre" es el que ves en tu DolarApp, por el momento las cuentas no son personales sino de Empresa y el beneficiario es Bridge Building.
📲 Encuentra los datos bancarios en DolarApp:
Abre la app de DolarApp.
En el menú inferior, selecciona la pestaña "Recibir" y luego "Euros".
✅ Completa la verificación de cuenta de Euros si aún no lo has hecho.
Nota: La cuenta es de tipo Empresas.
✍️ Completa los datos bancarios en el Santander:
Ingresa la información solicitada en el Santander:
Nombre del destinatario: Bridge Building.
País: Irlanda.
Tipo de cuenta: Empresa.
IBAN personal: El que encuentras en tu DolarApp.
Verifica que todos los detalles sean correctos.
Haz clic en "Confirmar" para completar la transferencia.
Si lo agregas para pagos futuros podrás poner como alias el que desees.
⏳ Tiempo de procesamiento:
Las transferencias SEPA suelen ser inmediatas, (debes seleccionarlo en tu banco). Sin embargo, si hay un error en los datos ingresados, la acreditación puede demorar hasta 48 horas hábiles, una vez que se solicite la revisión en soporte.
🤔 ¿Dudas o problemas?
Si necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de:
📩 Chat en la app: Presiona el botón "Hablar con un agente".
✉️ Correo electrónico: help@dolarapp.com.
🚀 ¡Listo! Ahora ya sabes cómo transferir tu saldo desde Banco Santander a DolarApp de manera sencilla y rápida.