Cómo revisar tu información personal
Abre la app de DolarApp.
Toca el ícono con tus iniciales o foto de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Accede a la sección de Información personal para revisar tus datos actuales.
Cómo actualizar tu correo electrónico
Si necesitas actualizar tu correo electrónico debes seguir estos pasos:
Abre la app de DolarApp.
Toca el ícono con tus iniciales o foto de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Accede a la sección de Información personal para revisar tus datos actuales.
Ve a la sección de Correo electrónico
Introduce el nuevo correo electrónico que quieres asociar a tu cuenta DolarApp y guarda los cambios.
Deberás completar el proceso de verificación de correo electrónico, para esto debes seguir las instrucciones que te indica la app.
Si tu correo electrónico está verificado y no puedes cambiarlo desde la app, deberás escribirle a nuestro equipo de soporte
Si el correo electrónico asociado a tu cuenta DolarApp ya se encuentra verificado, no podrás cambiarlo directamente desde la app, y es necesario que escribas a nuestro equipo de soporte para solicitar el cambio.
Contáctanos:
Usa el chat de soporte en la app.
O envía un correo a help@dolarapp.com con los detalles del cambio deseado.
Verificación de identidad:
Para realizar cambios en información sensible, como el correo electrónico, necesitamos una selfie sosteniendo tu identificación.
Esto es para garantizar tu seguridad y proteger tu cuenta.
¿Tienes dudas?
Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo está disponible para asistirte:
Chat en la app: Disponible las 24 horas.
Correo electrónico: help@dolarapp.com.