¿Qué son los límites de transacción?
Los límites de transacción de tu cuenta en DolarApp establecen los montos máximos que puedes recibir o enviar, mediante transferencias bancarias, en un único mes en tu cuenta principal.
Los límites de transacción no aplican para depósitos, retiros o creación de órdenes en tu Cuenta de Inversiones.
Los límites de transacción en DolarApp limitan dos tipos de transacciones:
Recargas o depósitos a tu cuenta principal: transferencias desde cuentas bancarias u otros usuarios DolarApp.
Retiros de tu cuenta principal: Transferencias desde tu cuenta DolarApp hacia cuentas bancarias u otros usuarios.
Transferencias entre usuarios DolarApp: Las transferencias internas también cuentan dentro del límite mensual de transacciones.
He alcanzado mi límite mensual y tengo una transferencia bloqueada ¿puedo acreditarla parcialmente?
Si recibiste una transferencia en tu cuenta principal de DolarApp y el monto total de la transferencia supera tu límite restante disponible, no es posible acreditar parcialmente la transferencia y debes contar con el monto total disponible en tu límite para poder acreditarla.
Ejemplo:
Tienes un límite mensual de transacción de 15,000 USDc
Has usado 12,500 USDc de tu límite y por ende te quedan 2,500 USDc disponibles
Recibes una transferencia de 5,000 USDc, la cual excede tu límite mensual.
No podemos acreditar parcialmente (2,500 USDc) tu transferencia y para acreditarla, es necesario que cuentes con todo el monto disponible en tu límite mensual.
¿Tienes dudas?
Si necesitas más información sobre tus límites de transacción, documentos aceptados o el proceso para aumentarlos, contáctanos a través de:
Chat en la app: Disponible las 24 horas.
Correo electrónico: Escríbenos a limits@dolarapp.com