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¿Puedo acreditar parcialmente un depósito bloqueado porque superé mi límite mensual de transacción?

Actualizado hace más de 3 semanas

¿Qué son los límites de transacción?

Los límites de transacción de tu cuenta en DolarApp establecen los montos máximos que puedes recibir o enviar, mediante transferencias bancarias, en un único mes en tu cuenta principal.

Los límites de transacción no aplican para depósitos, retiros o creación de órdenes en tu Cuenta de Inversiones.

Los límites de transacción en DolarApp limitan dos tipos de transacciones:

  • Recargas o depósitos a tu cuenta principal: transferencias desde cuentas bancarias u otros usuarios DolarApp.

  • Retiros de tu cuenta principal: Transferencias desde tu cuenta DolarApp hacia cuentas bancarias u otros usuarios.

  • Transferencias entre usuarios DolarApp: Las transferencias internas también cuentan dentro del límite mensual de transacciones.

He alcanzado mi límite mensual y tengo una transferencia bloqueada ¿puedo acreditarla parcialmente?

Si recibiste una transferencia en tu cuenta principal de DolarApp y el monto total de la transferencia supera tu límite restante disponible, no es posible acreditar parcialmente la transferencia y debes contar con el monto total disponible en tu límite para poder acreditarla.

Ejemplo:

  • Tienes un límite mensual de transacción de 15,000 USDc

  • Has usado 12,500 USDc de tu límite y por ende te quedan 2,500 USDc disponibles

  • Recibes una transferencia de 5,000 USDc, la cual excede tu límite mensual.

  • No podemos acreditar parcialmente (2,500 USDc) tu transferencia y para acreditarla, es necesario que cuentes con todo el monto disponible en tu límite mensual.

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información sobre tus límites de transacción, documentos aceptados o el proceso para aumentarlos, contáctanos a través de:

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