1. Verifica tu conexión y configuración
Asegúrate de tener una conexión estable a internet.
Habilita el acceso a la cámara en la configuración de tu dispositivo.
2. Revisa la calidad de la foto
La identificación debe ser claramente visible.
Asegúrate de que haya buena iluminación y evita reflejos o brillos excesivos.
3. ¿Aún tienes problemas?
Si después de revisar todo sigues teniendo inconvenientes, contáctanos para que podamos ayudarte:
Chat en la app: Disponible las 24 horas.
Nuestro equipo estará encantado de asistirte y asegurarse de que completes tu verificación sin problemas. 💚
¡Estamos aquí para ayudarte! 🚀