No DolarApp, estamos constantemente trabalhando para garantir a segurança dos seus dólares digitais e da sua conta. A seguir, explicamos os pontos-chave que garantem isso:
📖 Regulamentação
Nossas operações no México são realizadas por meio de uma empresa legalmente constituída no país, e reportamos ao Serviço de Administração Tributária (SAT), que supervisiona o cumprimento das normas aplicáveis.
Embora a DolarApp não seja um banco nem uma fintech tradicional e não mantenha fundos de usuários, cumprimos as regulamentações locais relacionadas a ativos virtuais, transações e operações com cartões.
Nosso papel principal é conectar pessoas que desejam adquirir dólares digitais (usuários) com provedores de liquidez independentes. Essas empresas parceiras cumprem integralmente as normas aplicáveis, incluindo os requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro. Além disso, realizamos uma análise detalhada das informações dos usuários para garantir o uso responsável da nossa plataforma.
Estamos autorizados a operar com ativos virtuais e a cumprir as obrigações de reporte referentes a:
Compra e venda de ativos virtuais.
Transações realizadas com cartões de crédito.
Além disso, nossos processos são auditados e certificados de forma independente, como demonstram nossa certificação SOC2 e Auditoria de Segurança.
🔐 Segurança da Sua Conta
Implementamos as medidas de segurança mais avançadas para proteger sua conta e transações:
Autenticação de Dois Fatores (2FA): Para garantir o acesso seguro à sua conta.
Congelamento de Cartão: Você pode facilmente congelar e descongelar seu cartão pelo app em caso de perda ou roubo.
Proteção 3DS: Segurança adicional para seus pagamentos online.
Tokenização: Seus dados de pagamento são criptografados para mantê-los seguros.
Principais Parceiros. Também contamos com parceiros de classe mundial, como a Mastercard, o que garante a qualidade e a confiança dos nossos serviços.
⚙️ Suporte Quando Você Precisa
Caso tenha algum problema com sua conta, pagamentos ou transações, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar:
Chat instantâneo: Disponível diretamente pelo app.
E-mail: Envie um e-mail para help@dolarapp.com.
Com o DolarApp, sua segurança e confiança são nossa principal prioridade. 💚🚀