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Minha transferência não foi creditada

Atualizado há mais de 10 meses

Se você fez uma transferência em Pesos Argentinos (ARS) e ela ainda não apareceu na sua conta DolarApp, veja como você pode verificar o status da sua transação.


Verificar o Status da Sua Transferência em ARS

Para localizar sua transferência de forma mais eficaz, precisaremos do COELSA ID, também conhecido como código de identificação.


O que é o COELSA ID?

É um código alfanumérico com 22 caracteres (composto por letras e números).

Normalmente, ele tem o seguinte formato: 46YGOW9MJJPDMK8P9EXD8J.

Você pode encontrá-lo nos detalhes da transação fornecidos pelo seu banco ou carteira digital.


Você já tem seu COELSA ID?

Se você localizou o seu COELSA ID, clique no seguinte link para verificar o status da sua transação:
Verificar status da transação

Forneça o código e qualquer informação adicional solicitada para rastrear e resolver o problema.


Verificar o Status da Transação

O que fazer se você não encontrar o COELSA ID?

  1. Verifique o recibo bancário:
    Procure o código nos detalhes da transferência.

  2. Se não estiver disponível, entre em contato com o atendimento ao cliente do seu banco ou carteira digital.

  3. Entre em contato com o suporte do DolarApp:
    Fale conosco pelo chat dentro do app ou envie um e-mail para help@dolarapp.com.

    Compartilhe qualquer recibo ou informação relevante para que possamos ajudá-lo.


Com o DolarApp, resolver qualquer problema com suas transferências é rápido e fácil! 🚀

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