Pix Saque e Pix Troco
Pix Saque e Pix Troco permitem que você retire dinheiro em espécie em locais como lojas e caixas eletrônicos que oferecem esses serviços. O estabelecimento fornecerá um QR Code que deve ser escaneado para realizar um Pix para a conta do local.
Pix Saque: Quando o valor retirado corresponde ao valor do Pix realizado.
Pix Troco: Quando o valor retirado corresponde à diferença entre o valor do Pix e o valor da compra.
Limites
Durante o dia: Até R$3.000,00.
Durante a noite: Até R$1.000,00.
Saques gratuitos: Você pode realizar até 8 saques gratuitos por mês.
Como Fazer um Pix Saque
Siga os passos abaixo para realizar um Pix Saque:
Abra o aplicativo e vá para a aba "Pagar".
Selecione "Pagar com QR Code" e escaneie o QR Code fornecido pelo estabelecimento.
Insira o valor que deseja sacar.
Clique em "Revisar retirada".
Revise os detalhes da transação e clique em "Retirar" para concluir a retirada.
Como Fazer um Pix Troco
Siga os passos abaixo para realizar um Pix Troco:
Abra o aplicativo e vá para a aba "Pagar".
Selecione "Pagar com QR Code" e escaneie o QR Code fornecido pelo estabelecimento.
Clique em "Continuar".
Insira o valor que deseja obter como troco.
Clique em "Atualizar".
Na próxima tela, você verá:
O valor da compra realizada.
O valor do troco solicitado.
Clique em "Revisar pagamento" e verifique as informações da transação.
Se tudo estiver correto, selecione "Pagar" para concluir o pagamento.
Suporte
Se você tiver dúvidas ou problemas com o Pix, entre em contato com o suporte:
Chat no aplicativo
E-mail: help@dolarapp.com
Se o seu problema não for resolvido, você pode registrar uma reclamação no site do Banco Central do Brasil.