O Pix Saque e Pix Troco são opções que permitem retirar dinheiro em espécie em locais que oferecem esta possibilidade, como lojas e caixas eletrônicos. O estabelecimento fornece um QR Code que deve ser lido para fazer um Pix para a conta do local.
Pix Saque
Quando o dinheiro corresponde ao valor do Pix feito.
Pix Troco
Quando o dinheiro corresponde à diferença entre o valor do Pix e a compra feita.
Limites
Os limites são de R$3.000,00 durante o dia e R$1.000,00 durante à noite. Pessoas físicas estão liberadas para fazer até 8 saques gratuitos por mês.
Para fazer o Pix Saque:
Entre na aba "Pagar" do aplicativo
Selecione "Pagar com QR Code" e escaneie o QR Code fornecido pelo estabelecimento
Insira o valor que deseja sacar e clique em "Revisar retirada"
Revise a transação e clique em "Retirar"
Para fazer o Pix Troco:
Entre na aba "Pagar" do aplicativo
Selecione "Pagar com QR Code" e escaneie o QR Code fornecido pelo estabelecimento e clique em "Continuar
Insira o valor que deseja obter como troco e clique em "Atualizar"
Na próxima tela, aparecerá o valor da compra feita e do troco solicitado
Clique em "Revisar pagamento" e cheque as informações da transação
Selecione "Pagar"
Suporte
Se tiver dúvidas ou problemas com o Pix, entre em contato com nosso suporte através do chat no aplicativo ou envie um e-mail para help@dolarapp.com
Caso sua reclamação não seja solucionada, você poderá registrar reclamação no site do Banco Central do Brasil.