O que são limites de transação?
Os limites de transação da sua conta DolarApp estabelecem os valores máximos que você pode receber ou enviar por meio de transferências bancárias em um único mês na sua conta principal.
Os limites de transação não se aplicam a depósitos, saques ou criação de ordens na sua Conta de Investimentos.
Os limites de transação no DolarApp se aplicam a dois tipos de transações:
Recargas ou depósitos na sua conta principal: transferências de contas bancárias ou de outros usuários DolarApp.
Saques da sua conta principal: transferências da sua conta DolarApp para contas bancárias ou outros usuários.
Transferências entre usuários DolarApp: transferências internas também contam dentro do limite mensal de transações.
Atingi meu limite mensal e tenho uma transferência bloqueada — posso creditá-la parcialmente?
Se você recebeu uma transferência na sua conta principal da DolarApp e o valor total da transferência ultrapassa o limite restante disponível, não é possível creditar parcialmente a transferência. É necessário ter o valor total disponível dentro do seu limite para poder creditá-la.
Exemplo:
Seu limite mensal de transações é de 15.000 USDc.
Você já usou 12.500 USDc do seu limite e, portanto, restam 2.500 USDc disponíveis.
Você recebe uma transferência de 5.000 USDc, que excede seu limite mensal.
Não podemos creditar parcialmente (2.500 USDc) a sua transferência. Para creditá-la, é necessário que você tenha todo o valor disponível dentro do seu limite mensal.
Tem dúvidas?
Se precisar de mais informações sobre seus limites de transação, documentos aceitos ou o processo para aumentá-los, entre em contato conosco:
Chat no app: Disponível 24 horas.
Email: Escreva para limits@dolarapp.com