Nota Importante:
Para adicionar sua conta dos EUA à DolarApp no Citibank, realize o processo pelo site em um computador. O aplicativo móvel pode apresentar erros.
Passos para Transferir Seu Saldo do Citibank para DolarApp
Faça login na sua conta do Citibank
Lembre-se de acessar pelo site, e não pelo aplicativo móvel, para evitar problemas de funcionalidade.Adicione a conta receptora
Vá até a seção "Payments & Transfers" e selecione "Your External Accounts."
Selecione "Add it here" na opção "Don't see your external account?"
Clique no botão "Link Account Manually."
Obtenha os dados bancários do DolarApp
Abra o app DolarApp.
No menu inferior, selecione a aba "Receber" e depois a opção "Dólares."
Se ainda não tiver feito, complete a verificação da conta dos EUA.
Lembre-se de que é uma conta corrente (Checking).
Se for realizar uma transferência do tipo Wire, sempre selecione "Domestic Wire" no seu banco.
Complete os dados bancários no Citibank
Insira os dados da conta fornecidos pelo DolarApp no Citibank.
Verifique se todos os dados estão corretos.
Clique em "Confirmar."
Tempo de Processamento:
Transferências ACH podem levar de 3 a 6 dias úteis.
Transferências Wire geralmente são completadas em até 48 horas úteis.
Dúvidas ou Problemas?
Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📩 Pelo chat disponível no app.
✉️ E-mail: help@dolarapp.com